Leichte Sprache
Herzlich willkommen!
Das ist eine Internet-Seite von der Stadt Bernstadt auf dem Eigen.
Hier erklären wir die Seite in Leichter Sprache.
Auf dieser Internet-Seite können Sie einen Termin buchen.
Der Termin ist für das Bürger·büro in Bernstadt auf dem Eigen.
Ein Termin ist eine feste Zeit für Ihren Besuch.
Mit einem Termin müssen Sie nicht lange warten.
Das Buchen kostet kein Geld.
Sie brauchen kein Benutzer·konto.
Was können Sie im Bürger·büro machen?
Zum Beispiel:
- Einen Personal·ausweis beantragen
- Einen Reise·pass beantragen
- Ein Führungs·zeugnis beantragen
- Papiere beglaubigen lassen
Beantragen heißt:
Sie sagen dem Amt: Ich möchte das haben.
Beglaubigen heißt:
Das Amt bestätigt: Diese Kopie ist echt.
So buchen Sie einen Termin
Das Buchen hat 4 Schritte.
Anliegen wählen
Ein Anliegen ist:
Das möchten Sie im Bürger·büro machen.Klicken Sie auf Ihr Anliegen.
Sie können auch mehrere Anliegen wählen.
Zum Beispiel: Ein Ausweis für Sie.
Und ein Ausweis für Ihr Kind.Termin wählen
Sie sehen die freien Tage.
Wählen Sie einen Tag.
Dann wählen Sie eine Uhrzeit.Ihre Daten eingeben
Schreiben Sie Ihren Namen in die Felder.
Bei manchen Feldern steht das Wort: freiwillig.
Diese Felder können Sie leer lassen.Ein Tipp:
Schreiben Sie Ihre E-Mail-Adresse auf.
Dann bekommen Sie eine Bestätigung.
Und eine Erinnerung vor dem Termin.Prüfen und buchen
Lesen Sie alles noch einmal.
Ist alles richtig?Dann klicken Sie auf den Knopf: Verbindlich buchen
Verbindlich heißt:
Der Termin gilt jetzt fest.Fertig!
Der Termin ist gebucht.
So finden Sie sich auf der Seite zurecht
Oben auf der Seite sehen Sie die 4 Schritte.
Der gelbe Schritt zeigt: Hier sind Sie gerade.
Mit dem Knopf Zurück kommen Sie einen Schritt zurück.
Ihre Angaben bleiben gespeichert.
Neben dem Formular sehen Sie Ihre Auswahl.
Dort steht auch: So lange dauert Ihr Termin.
Am Handy ist Ihre Auswahl unten am Bild·schirm.
Tippen Sie darauf.
Dann sehen Sie alles.
Sie können nichts falsch machen.
Sie können jeden Schritt in Ruhe ändern.
Termin absagen oder verschieben
Sie können nicht zum Termin kommen?
Das ist nicht schlimm.
In Ihrer Bestätigung ist ein Link.
Klicken Sie auf den Link.
Dann können Sie den Termin absagen.
Oder Sie können den Termin verschieben.
Verschieben heißt:
Sie wählen eine neue Zeit für den Termin.
Sie können auch im Bürger·büro anrufen.
Wir helfen Ihnen gern.
Hilfe und Kontakt
Sie brauchen Hilfe beim Buchen?
Rufen Sie uns an.
Oder schreiben Sie uns eine E-Mail.
Telefon:
035874 / 2850
E-Mail:
info@stadt-bernstadt.de
Adresse:
Bürger·büro Rathaus
Bautzener Straße 21
02748 Bernstadt auf dem Eigen
| Montag | geschlossen |
|---|---|
| Dienstag | 9 bis 12 Uhr 13 bis 18 Uhr |
| Mittwoch | geschlossen |
| Donnerstag | 9 bis 12 Uhr 13 bis 16 Uhr |
| Freitag | 9 bis 11:30 Uhr |
Barriere·freiheit
Barriere·freiheit heißt:
Alle Menschen können die Seite gut benutzen.
Auch Menschen mit Behinderung.
Daran haben wir zum Beispiel gedacht:
- Sie können die Seite nur mit der Tastatur bedienen.
- Die Seite funktioniert mit Vorlese-Programmen.
- Die Schrift hat starke Farben.
So kann man sie gut lesen.
Sie möchten die Informationen in Gebärden·sprache?
Ein Video in Gebärden·sprache gibt es zurzeit nicht.
Es gibt noch mehr Informationen zur Barriere·freiheit.
Hier ist die ganze Erklärung zur Barriere·freiheit.
Achtung: Die Erklärung ist in schwerer Sprache.